DSK Google Apps サポート ダッシュボード
このページでは、Google Apps および、その他サービスの緊急障害情報を提供します。
株式会社電算システムとご契約いただいていないお客様のご利用は遠慮いただきますようお願いします。

障害情報
2016/11/24 10:142016/11/24 06:45 頃、Google にてG Suiteに使用するIPアドレスの範囲に追加がありました。
・追加されたIPアドレスの範囲
108.177.96.0/19
2016/10/13 10:45本日、9:00頃より、 Gmailをご利用の一部のお客様において、メールが送信できない、自動転送ができない、などの障害が発生しております。

2016年10月13日 18:30 追記
Googleでの対応が完了し、障害の内、グループを対象とした部分は復旧いたしました。アカウントを対象した部分は対応は完了しておりますが、反映等確認中となります。

2016年11月4日 19:00 追記
10月13日中にアカウントを対象とした部分の反映が完了いたしました。
本事象の影響を受けたメールは、遅延して配信されました。
2016/09/16 09:152016/09/16 早朝より、 Google Appsをご利用の一部のお客様においてサービス障害が発生しております。
昨日発生した事象との関連性につきましては、別途確認をしております。

2016/09/16 10:30 昨日発生した事象に関連した事象となります。
既に一部のユーザーにて解消しており、今後数時間内に全てのユーザーに対して解消予定でございます。

2016/09/16 13:00 Googleにて修正対応を実施し、完了いたしました。
解消後、解消したユーザーにて一時的にメールが遅延する可能性がございます。
2016/09/15 09:31現在、 Googleカレンダーをご利用の一部のお客様において、リマインダー機能で文字化けする事象が発生しております。Googleにて調査、対応中となります。
→2016/09/16 Google社にて原因となったコードのロールバックを実施いたしました。
これにより事象が解消されております。
2016/09/15 09:30現在、 Gmailをご利用の一部のお客様において、アクセス障害が発生しております。Googleにおいて修正対応中となります。

2016/09/15 10:00 Googleにおいて修正対応が完了いたしました。反映待ちとなりますが、一部のお客様において反映に時間がかかる可能性がございます。回避策として [ 管理コンソール ] > [ アプリ ] > [ Google Apps ] > [ Gmail ] の項目より、Gmail を一度オフにした後、オンにしていただくことで事象の解消が可能であることを確認しております。上記回避策が有効であるか否かお試し下さいますようお願い申し上げます。

2016/09/15 18:00 アクセス障害に伴い、アプリアイコン内からGmailアイコンが表示されなくなる事象も確認されております。上記回避策にてアクセス障害の解消後、表示されるかご確認ください。
障害の詳細情報  |  以下のリンクから各ベンダー提供の情報ページを参照願います。 尚、情報更新が遅れている場合があります。